Politica de Confidențialitate

Această politică de confidențialitate descrie modul în care Visit Bucharest (denumit în continuare "noi", "nostru" sau "compania") colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web unguedisgi.cloud.

1. Informații pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

1.1 Informații furnizate direct

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Preferințe privind serviciile turistice
• Orice alte informații pe care alegeți să ni le furnizați prin formulare

1.2 Informații colectate automat

• Adresa IP
• Tipul de browser și dispozitiv
• Paginile vizitate și timpul petrecut pe site
• Date despre locație (la nivel de țară/oraș)

2. Cum utilizăm informațiile

Utilizăm informațiile colectate pentru:

• A răspunde solicitărilor și întrebărilor dumneavoastră
• A procesa rezervările pentru tururile noastre
• A vă trimite informații despre serviciile noastre (cu consimțământul dumneavoastră)
• A îmbunătăți experiența pe site-ul nostru
• A respecta obligațiile legale

3. Baza legală pentru prelucrare

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Consimțământ: Când ne furnizați date prin formulare sau vă abonați la newsletter
• Executarea contractului: Pentru a procesa rezervările și a furniza serviciile solicitate
• Interes legitim: Pentru a îmbunătăți serviciile și a asigura securitatea site-ului
• Obligație legală: Când legea ne impune să păstrăm anumite înregistrări

4. Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dumneavoastră personale cu terți pentru scopuri de marketing.

Putem partaja informații cu:

• Furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul (găzduire, email)
• Autorități competente, când legea ne obligă

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptare SSL pentru transmiterea datelor
• Acces restricționat la date doar pentru personalul autorizat
• Proceduri regulate de backup

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general:

• Datele de contact: până la retragerea consimțământului
• Datele tranzacționale: 5 ani conform legislației fiscale
• Loguri de acces: 12 luni

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră
• Dreptul la restricționare: Puteți solicita limitarea prelucrării
• Dreptul la portabilitate: Puteți solicita transferul datelor către alt operator
• Dreptul de opoziție: Puteți obiecta la anumite tipuri de prelucrare

Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați-ne la: [email protected]

8. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.

9. Linkuri către alte site-uri

Site-ul nostru poate conține linkuri către alte site-uri. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri și vă încurajăm să citiți politicile lor de confidențialitate.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării. Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de această politică de confidențialitate sau de prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta la:

Visit Bucharest
Strada Victoriei 25, Sector 1
București, România
Email: [email protected]

12. Autoritatea de supraveghere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră personale încalcă legislația privind protecția datelor, aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).